常見問題

LittleChill 小屁屁寵物用品速遞常見問題,幫你快速了解我哋嘅服務。

買幾多先有免運費?

單次訂單買滿 HK$250 即可享免運費。未滿 $250 嘅訂單會按標準運費計算。

落單後幾時出貨?

一般嚟講,落單後 1-2 個工作天內出貨。出貨後會電郵通知你。

送貨覆蓋邊啲地區?

送貨覆蓋全港(港九新界及離島)。偏遠地區送貨時間可能略長。

可唔可以退換貨?

可以。貨品未開封、包裝完整嘅情況下,收貨後 7 日內可以申請退換。詳情請睇退換政策

貨品係咪正貨?

係。LittleChill 只賣正貨,全部由正規渠道直接採購,用心包裝送到你府上。

點樣聯絡客服?

WhatsApp:9456 2348;Email:littlechillhk@gmail.com。我哋會盡快回覆。

有冇實體門市?

LittleChill 係純網店,所以可以將舖租成本慳返俾你,做到至抵價格。全部貨品送到府上。

點樣追蹤訂單?

出貨後你會收到電郵通知。如有疑問,歡迎隨時 WhatsApp 我哋查詢訂單狀態。